Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Allgemeine  Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen Peters-Tierschule, Peter Palzer Webshop-Peters-Tierschule

§ 1 Geltungsbereich
Firmensitz:Floridsdorfer Hauptstraße 35/2/2 1210 Wien Tel 0650 80 94 130
Auskünfte und Beschwerden an: mail@peters-tierschule.at (1) Die  nachstehenden „Allgemeinen Geschäfts-bedingungen“ (AGB) gelten in der am Tag der  Bestellung gültigen Fassung für sämtliche Kaufverträge über Publikationen  (Bücher, Kurse, digitale Inhalte etc., in Papierform oder in elektronischer  Form) zwischen Peter Palzer und seinen Kunden. Abweichende Vereinbarungen  bedürfen der Schriftform. Mit der Abgabe seiner Bestellung erklärt sich der  Kunde mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden. (2) Sollten einzelne  Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften  (insbesondere den Bestimmungen des KSchG) ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam. 

§ 2  Vertragsschluss
Peters-Tierschule Peter Palzer behält sich das Recht vor, das  jeweilige Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu verändern. Alle Angebote  dieses Webshops sind freibleibend und als Aufforderung an den Kunden zu  verstehen, selbst ein Angebot zu legen. Der Vertrag kommt durch Annahme der  Bestellung durch Peter Palzer zustande, und zwar entweder durch Absendung  einer Auftragsbestätigung mittels Post, Telefax oder E-Mail oder unmittelbar  durch Absendung der bestellten Ware. 

§ 3 Vertragssprache
Der  Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst und  Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten.  §  4 Rücktrittsrecht im Fernabsatz (1) Kunden, die Verbraucher im Sinne des  Konsumentenschutzgesetzes sind, können 14 Tage ab Warenübernahme vom Kauf ohne  Angabe von Gründen zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung  innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird (zu richten an  peters-tierschule@gmx.at). (2) Im Falle des Rücktritts findet eine  Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom  Kunden erhaltenen Waren statt. Sowohl die Rücksendung der Ware und  Rückerstattung des Kaufpreises haben binnen 14 Tagen ab Erklärung des Rücktritts  bzw. Rücksendung der Ware zu erfolgen. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware  in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Die Kosten  der Rücksendung übernimmt Peters-Tierschule Peter Palzer. (3) Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt sind, wird von  Peters-Tierschule Peter Palzer ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung  erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör (etwa Handbücher,  Treiber CDs, Software, etc...) fehlt. (4) Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei  Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs,...) oder  Software, die vom Besteller entsiegelt worden sind, ferner nicht bei Leistungen,  die online (z.B. Software, Inhalte einer Lernplattform, andere digitale Medien  und Publikationen zum Download) übermittelt worden sind. (5) Anfragen,Infos,  Datenauskünfte und Beschwerden richten Sie in der Zeit Mo bis Fr, zwischen 10 und  15 Uhr an Peters-Tierschule Peter Palzer Tel 06508094130

§ 5 Preise
(1) Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart,  der sich aus den aktuellen Prospekten, Katalogen, Preislisten, Webshop und  ähnlichen Publikationen von Mauritiushof Dr.Dieter Schaufler ergibt. (2) Soweit  nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als  Tagesbruttopreise "ab Werk" einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer  exklusive aller mit dem Versand entstehenden Spesen. (3) Sollten im Zuge des  Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten  des Bestellers. Die Preise für die angebotenen Lieferungen und Leistungen  enthalten nicht Kosten, die von Dritten verrechnet werden. (4) Bei Verkäufen an  Kunden außerhalb der EG fällt keine Umsatzsteuer an, diese müssen aber die  jeweiligen nationalen Einfuhrabgaben entrichten. Bei Verkäufen an Unternehmer  innerhalb der EG fällt unter Nachweis der UID keine österreichische Umsatzsteuer  an, diese haben dafür die Umsatzsteuer in ihrem Heimatstaat zu entrichten. 

§ 6 Lieferbedingungen
(1) Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 7  Werktagen ab der Bestellung des Kunden, aber jedenfalls innerhalb von 30 Tagen  ab Bestelldatum. Sollten wir - etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware –  eine Bestellung nicht annehmen können, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich  mit. (2) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei  unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser  alle daraus entstehenden Kosten. (3)  Die Porto-/Versandkosten entnehmen  Sie unseren Versandkostenangaben im Webshop. 

§ 7 Zahlungsbedingungen
(1)  Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort ab Rechnungseingang  mittels der gewählten Zahlungsart abzugs- und spesenfrei fällig. (2) Die  Verrechnung erfolgt in Euro. (3) Die gesetzlichen (Verzugs)Zinsen nach § 1333  Abs 1 ABGB betragen für Nicht-Kaufleute gemäß § 1000 Abs 1 ABGB 4% jährlich. –  Nach § 1333 Abs 2 ABGB betragen die gesetzlichen Verzugszinsen „zwischen  Unternehmern aus unternehmerischen Geschäften" (= zweiseitige Handelsgeschäfte)  8% „über dem Basiszinssatz" (d.s. dzt insgesamt: 10,2 %). Der Kunde ist bei  Zahlungsverzug verpflichtet sämtliche Peters-Tierschule Peter Palzer durch  diesen Zahlungsverzug entstehenden zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen. Die Geltendmachung eines  höheren Verzugsschadens behält sich Peters-Tierschule Peter Palzer vor. (4)  Reaktionszeit bei Reklamationen: Anfragen werden innerhalb von 2 Werktagen  beantwortet.  

§ 8 Gewährleistung 

Die Gewährleistung erfolgt nach den  gesetzl. Bestimmungen (24 Monate ab Warenerhalt). Kommt ein Austausch oder eine  Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar,  Fristverzug), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der  Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung). Der Ersatz von  (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und  Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein  Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen. 
§ 9 Gefahrtragung bei  Lieferung an Verbraucher im Sinne des KSchG
Beim Versand der Ware geht die  Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher  über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten,  vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher  selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits  vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der  Aushändigung der Ware an den Beförderer über.  


Allgemeine  Geschäftsbedingungen Veranstaltungen Peters-Tierschule Peter Palzer    

§ 1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden „Allgemeinen  Geschäftsbedingungen“ gelten für den Besuch von Veranstaltungen (Seminare,  Workshops, Events...) von Peters-Tierschule Peter Palzer. Abweichende  Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Mit seiner Anmeldung zu einer  Veranstaltung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen  einverstanden und an sie gebunden. (2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB  zwingenden gesetzlichen Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen des KSchG)  widersprechen, so behalten die übrigen Bestimmungen dieser AGB dennoch ihre  Gültigkeit. 

§ 2 Anmeldung
(1) Peters-Tierschule Peter Palzer behält sich  das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu verändern.  Alle Angebote von Peters-Tierschule Peter Palzer (Prospekte, Kataloge,  Preislisten, Webshop...) sind freibleibend. Der Vertrag kommt durch Annahme der  Anmeldung durch Peters-Tierschule Peter Palzer zustande. Wenn eine Anmeldung  nicht angenommen werden kann, wird der Kunde unverzüglich davon verständigt. (2)  Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens nach verfügbarer  Teilnehmerzahl berücksichtigt, Anmeldungen werden schriftlich (auch per Fax,  E-Mail) oder Telefon entgegengenommen. Jede Anmeldung ist verbindlich. 

§ 3  Vertragssprache
Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst  und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten.  

§ 4 Stornierungen
(1) Stornierungen können nur schriftlich  entgegengenommen werden. (2) Eine Stornierung kann bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei erfolgen. Bei Abmeldungen, die später als 14  Tage vor Veranstaltungsbeginn einlangen, muss eine Stornogebühr von 50 % des  Teilnahmebeitrags verrechnet werden. Ab Veranstaltungsbeginn wird bei  Nichtbesuch der komplette Teilnahmebeitrag fällig. (3) Die Namhaftmachung eines  Ersatzteilnehmers ist jederzeit kostenfrei möglich. Ausgeschlossen davon sind  Veranstaltungen innerhalb eines vereinarten Ausbildungslehrgangs mit  entsprechenden Voraussetzungen zur Teilnahme. 

§ 5 Rücktrittsrecht im  Fernabsatz
(1) Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes  sind, können binnen 14 Werktagen ab Bestelldatum, ohne Angabe von Gründen,  jedoch nur vor Leistungsbeginn zurücktreten. Sollte der Leistungsbeginn schon  eingetreten sein, besteht kein Rücktrittsrecht mehr. Es genügt, wenn die  Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird. (2) Bereits bezahlte  Teilnehmerbeiträge werden im Falle des Rücktritts an den Kunden zurückerstattet. (3) Kein Rücktrittsrecht besteht bei Veranstaltungen, die programmgemäß bereits  innerhalb dieser Rücktrittsfrist stattfinden. (4) Für Infos, Datenauskünfte und  Beschwerden richten Sie ein Email an Peters-Tierschule Peter Palzer 

§ 6 Preise
(1) Grundsätzlich gilt jener Teilnahmebeitrag als vereinbart, der  sich aus den aktuellen Prospekten, Katalogen, Preislisten, Webshop und ähnlichen  Publikationen von Mauritiushof Dr.Dieter Schaufler ergibt. (2) Soweit nicht  anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Bruttopreise  einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.  § 7 Zahlungsbedingungen (1)  Der Teilnahmebeitrag ist vor Veranstaltungsbeginn mittels der Anmeldebestätigung  beiliegenden Zahlungsart (Paypal, Kreditkarte, Vorauskasse, Sofortüberweisung,  Rechnung etc) abzugs- und spesenfrei zu entrichten. (2) Die Verrechnung erfolgt  in Euro. (3) Bei einem späteren Einstieg in eine Veranstaltung ist eine  Ermäßigung des Teilnahmebeitrags nicht vorgesehen, dasselbe gilt bei einem  vorzeitigen Ausstieg. (4) Die gesetzlichen (Verzugs)Zinsen nach § 1333 Abs 1  ABGB betragen für Nicht-Kaufleute gemäß § 1000 Abs 1 ABGB 4% jährlich. – Nach §  1333 Abs 2 ABGB betragen die gesetzlichen Verzugszinsen „zwischen Unternehmern  aus unternehmerischen Geschäften" (= zweiseitige Handelsgeschäfte) 8% „über dem  Basiszinssatz" (d.s. dzt insgesamt: 10,2 %) Der Kunde ist verpflichtet, Peters-Tierschule Peter Palzer sämtliche durch seinen Zahlungsverzug  entstehenden zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und  Inkassospesen zu ersetzen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens  behält sich Peters-Tierschule Peter Palzer vor. 

§ 8  Programmänderungen/Absagen
(1) Aufgrund der langfristigen Planung von  Veranstaltungen behält sich Peters-Tierschule Peter Palzer organisatorisch  bedingte Programmänderungen wie Änderung von Terminen, Beginnzeiten, Ort oder Vortragenden sowie Veranstaltungsabsagen vor. Die Teilnehmer werden davon  rechtzeitig und in geeigneter Weise verständigt. (2) Ersatz für entstandene  Aufwendungen und sonstige Ansprüche gegenüber Peters-Tierschule Peter Palzer  sind daraus nicht abzuleiten. Dasselbe gilt für kurzfristig notwendige  Terminverschiebungen. (3) Muss eine Veranstaltung abgesagt werden, erfolgt eine  abzugsfreie Rückerstattung von bereits eingezahlten Teilnahmebeiträgen. 

§  9 Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzl. Bestimmungen nur  für Events.  Die folgenden Paragrafen gelten gleichermaßen für  Publikationen und Veranstaltungen 

§ 10 Schadenersatz
(1) Peters-Tierschule Peter Palzer haftet nur für Schäden bei Vorsatz und grober  Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Schäden an Personen. Das Vorliegen von leichter  bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft  handelt, der Geschädigte zu beweisen. (2) Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden  und reinen Vermögensschäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen. (3) Für  die formelle oder inhaltliche Richtigkeit der Angaben in  Veranstaltungsunterlagen kann eine Haftung von Peters-Tierschule Peter Palzer keinesfalls übernommen werden. 

§ 11 Datenschutz
Erklärung zur  Informationspflicht (Datenschutzerklärung)
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten  ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich  auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen  Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der  Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Kontakt mit uns
Wenn Sie per  Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre  angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von  Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht  ohne Ihre Einwilligung weiter.

Datenspeicherung
Wir weisen darauf hin, dass zum  Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom  Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers  gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Kreditkartennummer oder  andere der Zahlungsabwicklung dienende Daten des Käufers. Die von Ihnen bereit  gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung  vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag  mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit  Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden  Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des  Einkaufspreises, an das von uns beauftragte  Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren  Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen. Nach Abbruch des Einkaufvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf basis der gesetzlichen bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

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Wir haben mit diversen digitalen Dienstleistungsanbietern wie Webinaris, Epignosis, Klick Tipp, Doctena, die wir zur Abwicklung von Newsletterdiensten, Webinaren, Online Terminvergabe und Lernplattform benötigen, entsprechende Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

 

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.


Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
Peter Palzer, Peters-Tierschule
Floridsdorfer Hauptstraße 35/2/2
1210 Wien
Tel +43 650 80 94 130, mail@peters-tierschule.pet, http://www.peters-tierschule.pet


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§ 12 Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Auf diesen Vertrag ist österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden. Ist der Vertragspartner Verbraucher, so sind auch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, auf diesen Vertrag anzuwenden.

(2) Für Streitigkeiten ist das am Sitz von Peters-Tierschule Peter Palzer sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig.Wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG ist, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.

(3) Gerichtsstand und Erfüllungsort des Vertrages ist der Sitz von Peters-Tierschule Peter Palzer. Die AGB sind gültig ab Jänner 2020.